投递员李金英:“勤奋、实干+注重细节”赢得客户认可

日期:2021-06-21 00:01:02 | 人气: 73713

投递员李金英:“勤奋、实干+注重细节”赢得客户认可 本文摘要:“紧盯生长目的,努力研究政策,踏实努力事情,完善事情细节”是对东昌府区邮政分公司龙山投递部投递员李金英事情态度和方法的最好总结。

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“紧盯生长目的,努力研究政策,踏实努力事情,完善事情细节”是对东昌府区邮政分公司龙山投递部投递员李金英事情态度和方法的最好总结。停止12月6日,李金英累计完成报刊流转额20.5万元,完成小我私家目的计划的92.7%,位居全区前列。

在日常事情中,李金英靠勤奋,争先创优意识强。自2006年到场事情以来,她坚持天天6点到单元,晚上8点竣事事情,十四年如一日,没有放松过对自己的严格要求。当业务旺季或者突遇邮件大批量到达时,她往往饭都顾不上吃,骑着电动车往返于投递段道。

报刊战役开始后,她带头认领目的,天天紧盯计划,认真梳理客户,努力完成逐日目的,积跬步以至千里。在内部PK运动中,她的业绩始终遥遥领先,为大家树立了模范,激励了信心动员了士气。她实事求是,注重事情方法和方式。她坚守“确保每一位客户实时收到报刊和邮件”的服务理念和尺度,为此她不停总结事情履历,革新方法。

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在事情中,她坚持“打一声招呼,留一张手刺”,抓住时机让客户相识和记着自己。同时,她注意视察客户特点,为客户量身定制方案,为他们推荐感兴趣的报刊,依靠高质量的服务赢得客户的高度认可。从业以来,李金英不仅事情“零差错”“零投诉”,同时各项业务都能够熟练掌握并取得骄人的业绩。她注重细节,热心服务。

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“细节决议成败”是李金英的座右铭,为此她从仪容仪表做起,再到邮件摆放、微笑服务,每一个细节她都力图做到最好,彰显专业素养和邮政形象。今年报刊战役一开始,她就把报刊目录订阅清单实时送到卖力段道上的单元和企业,并努力协助他们挑选合适的报纸杂志。聊城一中是该段道上的报刊订阅大户,由于课业紧张等原因,近年来订阅量有所下降,为“拿下”这个大客户,她多次上门与卖力收发的老师举行相同,相识学校教学摆设和学生学习需求,据此筛选出最适合教师和学生阅读的报刊杂志,并汇总成简朴明晰的清单,让客户“一目了然”“一见钟情”。

她力图细节和努力,以及真诚的态度最终感动对方,收发老师主动协助她到各个班级发放宣传页。努力终有回报,聊城一中的报刊订阅流转额较去年增长2万余元。

自东昌府区分公司组织开展“比学赶帮超”运动以来,各专业条线对标先进,查摆问题和差距,学习先进履历,加速生长,涌现出了一批像李金英这样的先进小我私家,有力推动企业各项业务加速生长,确保“四大战役”圆满收关。文图:孙骁编辑:王文东 姚海燕。


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